Para os usuários da CPTM, nos dias 24, 25, 31/12 e 01/01, a circulação de trens das linhas será equivalente à de um domingo. Após a operação comercial de domingo no dia 31, as estações estarão abertas somente para desembarque e transferência.
Já a operação das linhas de ônibus gerenciadas pela EMTU será equivalente à programação de domingos nos dias 24/12 e 25/12, 31/12 e 01/01. Nos dias 23 e 30 de dezembro, a operação seguirá a tabela horária de sábado.
No Natal, as linhas operadas pelo Metrô (1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata) operarão com horário normal e estarão com frota de trens adequada à demanda, com composições reservas preparadas para qualquer necessidade operacional. Além disso, a operação do Metrô será ininterrupta no Réveillon.
No dia 31/12 para 01/01, as estações Paraíso, Brigadeiro e Trianon-Masp, todas na Linha 2-Verde, ficarão abertas para embarque e desembarque durante toda a madrugada, atendendo assim ao público que for para a Avenida Paulista. Todas as demais estações do Metrô, das linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata, permanecerão abertas para embarque e desembarque até as 2h da manhã do dia 1° e, depois desse horário, continuam funcionando apenas para desembarque dos passageiros.
Entretanto, é importante ressaltar que, por questões de segurança, a estação Consolação, na Linha 2-Verde, parada mais próxima do local onde ocorrerão as apresentações musicais e queima de fogos em comemoração à chegada do Ano Novo, será fechada para embarque às 16h do domingo (31) e reabre às 4h40 de segunda-feira (1°). Os passageiros que necessitarem desembarcar por esta estação serão direcionados para a área de transferência da Linha 4-Amarela, onde poderão desembarcar pela Estação Paulista.
Para viajar, os passageiros podem comprar seu bilhete digital QR CODE para uso nos trilhos via Whatsapp no 11 3888-2200, aplicativo TOP – disponível para download nas plataformas Google Play ou Apple Store, ATMs distribuídas por todas as estações do Metrô e da CPTM e em mais de 8 mil pontos de venda na capital e região metropolitana. A lista completa dos pontos de venda está disponível para consulta no site www.boradetop.com.br.
No total, a STM cuida diariamente do transporte de 8,5 milhões de passageiros, na média dos dias úteis, incluindo ônibus da EMTU, trens do Metrô, da CPTM e das linhas 4-Amarela, 5-Lilás, 8-Diamante e 9-Esmeralda, estas quatro últimas concedidas à iniciativa privada, além da Estrada de Ferro Campos do Jordão, no interior do Estado.
Com essas ajustes, o transporte público estará preparado para atender aos passageiros que desejam aproveitar os feriados de Natal e Ano Novo.
