Segundo a secretária Natália Resende, essas medidas fazem parte de uma estratégia de curto e médio prazo para agilizar o sistema de travessias, mas o foco principal é a estruturação de uma Parceria Público-Privada (PPP) para a concessão dos serviços. A contratação de um estudo para viabilizar a PPP será feita pela Secretaria de Parcerias em Investimentos (SPI) ainda neste semestre, e a previsão é que o leilão ocorra em 2025.
No total, o sistema de travessias em todo o Estado de São Paulo receberá investimentos de R$ 243 milhões. Além da reforma das embarcações, está prevista a aquisição de novos motores e reversores, que permitirão uma manutenção mais ágil e eficiente. A ideia é que a manutenção seja concluída em até três horas, o que resultará em um atendimento mais rápido aos usuários. Além disso, será implementado um novo contrato de manutenção, que permitirá manutenções intermediárias para garantir a previsibilidade da operação.
Para facilitar o acompanhamento das condições das travessias, os usuários podem utilizar o site ou o aplicativo Travessias, que disponibilizam informações em tempo real, 24 horas por dia, por meio de imagens das câmeras de monitoramento. Também está disponível o telefone 0800 77 33 711 para fornecimento de informações.
Esses investimentos visam melhorar a qualidade do transporte marítimo na Baixada Santista, diminuindo as filas de espera e oferecendo um serviço mais eficiente e ágil para os usuários. A expectativa é que, com as reformas nas embarcações e as melhorias nas infraestruturas das estações, o sistema de travessias se torne mais moderno e confortável, proporcionando uma experiência satisfatória para os passageiros. Além disso, a futura PPP poderá trazer ainda mais melhorias para o sistema, garantindo um serviço de qualidade e atendendo às necessidades da população.