Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as agências voltarão a funcionar normalmente na quarta-feira (6) e na sexta-feira (8). No entanto, durante o final de semana, as áreas de autoatendimento estarão disponíveis aos clientes, assim como os canais digitais e remotos, como sites e aplicativos, para realizar transferências e pagamento de contas.
Para evitar qualquer imprevisto, a Febraban destaca que as contas de consumo, como água, energia e telefone, assim como os carnês com vencimento no dia 7, poderão ser pagos no dia útil seguinte ao feriado, sem acréscimo de juros ou multas.
A Febraban também recomenda que, caso o documento de arrecadação não tenha essa informação, o ideal é antecipar o pagamento ou agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e através do atendimento telefônico das instituições financeiras.
Outra opção para efetuar o pagamento de boletos bancários é o DDA (Débito Direto Autorizado), que permite aos clientes cadastrados como sacados eletrônicos efetuarem o pagamento de forma automatizada.
Vale ressaltar que essa medida visa garantir a comodidade e a segurança dos clientes, uma vez que o uso de canais digitais e de autoatendimento evita a necessidade de deslocamento até as agências e minimiza o risco de exposição ao vírus.
Portanto, durante o feriado de 7 de Setembro, as agências bancárias estarão fechadas, mas os serviços estarão disponíveis de forma online e por meio dos canais de autoatendimento. É importante que os clientes estejam cientes dessas alternativas e se organizem para efetuar seus pagamentos dentro do prazo estabelecido.
