A passagem para o trem custa R$ 4,40, mesmo valor das demais linhas, e os trens saem a cada hora cheia, das 5h à meia-noite.
Em uma viagem realizada nesta sexta-feira, a reportagem percorreu o trajeto que durou aproximadamente 35 minutos e apresentou apenas três paradas. Durante o trajeto, os vagões estavam ocupados por trabalhadores, viajantes e curiosos. Apesar de haver assentos disponíveis, os espaçosos bagageiros estavam concorridos.
Uma aposentada de 65 anos, chamada Lúcia de Castro, decidiu embarcar nesta aventura rumo a Guarulhos. Ela saiu de sua casa no Capão Redondo, extremo-sul de São Paulo, às 11h, com o objetivo inicial de ir ao Brás para comprar roupas. No entanto, ao ler sobre a ampliação do Expresso Aeroporto, Lúcia alterou seus planos e resolveu experimentar a experiência de avistar aviões de perto. Ela desceu a escadaria da plataforma 10 da estação Palmeiras-Barra Funda e embarcou no trem programado para partir ao meio-dia.
O design interno dos vagões do Expresso Aeroporto apresenta diferenças em relação às acomodações de outras linhas, como estofado limpo, bancos maiores e um painel digital que indica a localização da locomotiva.
Lúcia desembarcou na estação Aeroporto-Guarulhos e demonstrou surpresa pela falta de aeronaves no local. A estação fica a aproximadamente 2,5 km dos terminais de embarque, o que obriga os passageiros a pegarem um ônibus gratuito para completar o deslocamento.
No retorno para a Barra Funda, o trem partiu às 13h com um grupo reduzido de passageiros. Na primeira parada, Guarulhos-Cecap, dezenas de pessoas entraram no trem, incluindo estudantes e trabalhadores que se dirigiam ao centro de São Paulo. Um passageiro chamado Diego Santos, porteiro de 33 anos, relatou que economiza uma hora de deslocamento com a linha expressa.
O retorno para a Barra Funda durou aproximadamente 36 minutos e Diego explicou que precisaria de mais dez minutos na linha 3-vermelha do metrô para chegar ao seu trabalho na região central da capital paulista. À noite, ele pretende utilizar a mesma linha para voltar para casa e espera a mesma eficiência.
