Se você se tornar vítima desse tipo de golpe, é possível entrar em contato com o WhatsApp para tentar resolver a situação. No entanto, vale ressaltar que em algumas situações o processo de recuperação da conta pode demorar alguns dias. Por isso, é fundamental alertar seus contatos sobre a situação, informando que alguém está se passando por você.
Quanto a denunciar uma conta no WhatsApp, o processo é simples. Para isso, na tela da conversa, basta clicar nos três pontinhos, em seguida em “Mais” e depois em “Denunciar”. É importante também informar o motivo da denúncia.
Em casos de roubo de WhatsApp, é recomendado não cancelar a linha telefônica se você ainda estiver recebendo ligações e mensagens no número. Diferentemente do que muitos pensam, cancelar a linha não afeta o acesso do criminoso ao WhatsApp e ainda dificulta a recuperação da conta.
Para reconfigurar a conta no aplicativo, é possível tentar configurar novamente no celular e inserir o código enviado por SMS. Porém, vale ressaltar que se o golpista ativou uma segunda senha em outro celular, é necessário aguardar uma semana para repetir o processo.
Além disso, é importante adotar medidas para prevenir golpes no WhatsApp. Entre elas, está ativar a Proteção em Duas Etapas, que adiciona uma camada adicional de segurança ao exigir um código além do enviado por SMS. Também é recomendado habilitar notificações de segurança para ficar alerta caso alguém configure a conta em um novo celular e solicite dinheiro imediatamente após o aviso.
Controlar a visibilidade da foto de perfil, limitar a visibilidade de dados como “visto por último” e “online”, gerenciar adições em grupos e silenciar chamadas de números desconhecidos também são medidas importantes para evitar golpes no WhatsApp.
Portanto, é essencial estar sempre atento e adotar todas as medidas de segurança disponíveis para garantir a proteção de sua conta no aplicativo.
