De acordo com dados do provedor de dados de voo FlightRadar 24, o voo passou por “uma rápida mudança na taxa vertical, consistente com um evento súbito de turbulência”. A turbulência durou apenas alguns segundos, mas foi o suficiente para causar pânico entre os passageiros. Dzafran Azmir, um estudante que estava a bordo, descreveu a situação como “uma queda muito drástica”, que fez com que os passageiros que não estavam usando cinto de segurança fossem lançados contra o teto da aeronave.
Não apenas os passageiros foram afetados, mas também os tripulantes. Muitos deles se machucaram devido à instabilidade, visto que estavam em pé no momento da turbulência. Testemunhas relataram que havia detritos, como salada de frutas, chaleiras e bandejas de refeições de bordo, espalhados pela cabine da aeronave.
A turbulência em um avião pode ter diversas causas, e a Singapore Airlines não informou o tipo específico de turbulência envolvida nesse incidente. No entanto, o diretor do aeroporto de Bangkok sugeriu que a instabilidade foi possivelmente causada por um “bolsão de ar”, um fenômeno comum em voos.
Apesar do susto, a tripulação conseguiu lidar com a situação de forma eficaz e os passageiros foram tranquilizados após a turbulência. Este incidente serve como um lembrete da importância de seguir as orientações de segurança durante os voos, como o uso do cinto de segurança, para garantir a proteção de todos a bordo.
