As equipes do Corpo de Bombeiros e do Samu foram acionadas para atender à situação de emergência. No total, 40 pessoas foram atendidas, e 16 delas foram encaminhadas para o Hospital de Emergências, com 15 delas precisando passar por procedimentos de sutura devido a cortes na pele. Dois pacientes ainda estão internados, mas seu estado de saúde é considerado estável.
Em nota divulgada pela Eletro Shop, a empresa informou que a Polícia Militar foi previamente acionada sobre a promoção e que, quando ocorreu o tumulto, os socorristas do Samu foram acionados imediatamente. A empresa se mostrou solidária com os feridos e se comprometeu a prestar todo o apoio necessário, além de se colocar à disposição para prestar esclarecimentos sobre o ocorrido.
O incidente nas dependências da loja da Eletro Shop em Macapá levanta preocupações sobre a segurança em eventos de grande movimentação, especialmente durante promoções. A aglomeração de pessoas em busca de ofertas pode resultar em situações de risco, como as vistas na Black Friday da loja. As autoridades e órgãos responsáveis pela regulamentação de eventos como esse devem garantir que medidas de segurança adequadas sejam implementadas para evitar incidentes semelhantes no futuro.
É fundamental que a segurança e o bem-estar dos consumidores sejam prioritários em eventos de grande porte, como as promoções da Black Friday, para evitar que situações como essa se repitam. A Eletro Shop e outras empresas organizadoras de eventos devem revisar seus protocolos de segurança e prestar a devida atenção à gestão de multidões para evitar que promoções resultem em riscos à integridade física dos consumidores.