Para aqueles que fornecem conteúdo aos clientes por meio do CloudFront, é possível encontrar passos para solucionar e evitar esse tipo de erro revisando a documentação do CloudFront.
É importante ressaltar que entendemos a frustração que esses contratempos podem causar aos usuários, mas estamos trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível, a fim de restabelecer o acesso normal à nossa plataforma.
Durante a investigação desse problema, foi gerado um ID de solicitação para registro e acompanhamento do incidente. O ID é 9LjR9IAKB8mbyWJtVA5ztQJWujdlwfbq3i0y4wjsZpilAgUAG33lDg==, o que nos permite rastrear a origem do bloqueio e tomar medidas para evitar que isso ocorra novamente no futuro.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e agradecemos a compreensão de todos os nossos usuários. Estamos comprometidos em resolver essa questão o mais rapidamente possível e garantir que a experiência de uso de nossa plataforma seja a melhor possível para todos os nossos clientes.
Manteremos todos informados sobre o progresso na resolução desse problema e agradecemos a paciência e colaboração de todos os envolvidos. Juntos, superaremos esse contratempo e trabalharemos para oferecer um serviço ainda mais confiável e eficiente no futuro.