Uma oportunidade especial será oferecida às famílias elegíveis ao programa Água Solidária, que poderão aderir ao benefício durante o atendimento. Para participar, é necessário atender aos critérios estabelecidos, como ter uma renda de até meio salário mínimo por pessoa, possuir imóveis de até 70 metros quadrados e ter um consumo de até 2,5 mil litros de água por mês/pessoa.
A documentação necessária para adesão ao Água Solidária inclui a conta mensal de serviços de água e esgoto da Sanepar, IPTU atual do imóvel, documentação dos moradores, como RG, CPF ou certidão de nascimento para menores de 18 anos, dentre outros comprovantes de renda.
É importante ressaltar a importância da atualização cadastral junto à Sanepar, especialmente em casos de alterações no número de moradores do imóvel, na renda familiar ou no endereço. Manter essas informações atualizadas é fundamental para garantir a continuidade do benefício do Programa Água Solidária.
Além do atendimento presencial nas Centrais, os clientes também podem solicitar serviços pelos canais de comunicação da Sanepar, como o telefone 0800 200 0115, whatsapp 41 99544-0115, e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, e pelo site www.sanepar.com.br.
Por fim, a empresa alerta os clientes a terem cuidado ao buscar serviços online, para evitar cair em sites falsos que simulam o site da companhia. O endereço oficial da Sanepar na internet é www.sanepar.com.br.
Portanto, é essencial que os clientes estejam atentos e aproveitem essa oportunidade de atendimento presencial para resolver suas questões junto à Sanepar.
