Os resgates são realizados a partir de denúncias e registros de boletins de ocorrências. A Polícia Civil, por meio da Delegacia de Proteção ao Meio Ambiente (DPMA), recolhe os animais e os encaminha para os cuidados necessários. A DPMA mantém parceria com cinco ONGs em Curitiba e Região Metropolitana, que ficam responsáveis pelos animais resgatados: Instituto Fica Comigo, SOS4Patas, Grupo Força Animal, Patinha Amiga e Acolha Bicho.
Para casos de maus-tratos, o cidadão pode registrar um boletim de ocorrência online no site da PCPR. É fundamental que o crime esteja ocorrendo ou que tenha ocorrido atos de abuso, maus-tratos ou ferimentos propositais em animais silvestres, domésticos, nativos ou exóticos.
A população também pode denunciar de forma anônima através do Disque-denúncia 181, do telefone 197 da PCPR, ou diretamente à equipe de investigação da Delegacia de Proteção ao Meio Ambiente, em Curitiba, pelo número (41) 3251-6200.
Com a campanha Abril Laranja, criada em 2006 pela Sociedade Americana para a Prevenção da Crueldade aos Animais, busca-se conscientizar a população sobre a importância do respeito e cuidado com os animais. No Brasil, os maus-tratos são considerados crime ambiental, previsto na Lei 9.605/98.
O delegado Guilherme Dias, chefe da DPMA, ressalta a importância de reconhecer a dignidade animal e garantir que recebam os cuidados necessários. Além da violência física, o crime de maus-tratos inclui mantê-los em condições inadequadas, negligenciar alimentação e água, submetê-los a castigos e até capturar e vender animais silvestres.
A pena para quem comete maus-tratos a cães ou gatos pode variar de 2 a 5 anos de reclusão, além do pagamento de multa e perda da guarda do animal. Para outras espécies, a pena pode ser de 3 meses a 1 ano, também com multa. É essencial que a população denuncie qualquer tipo de crueldade animal para que possam ser tomadas as medidas cabíveis e garantir o bem-estar dos animais indefesos.
