A falta de tecnologia de rastreamento no aeroporto de Austin também foi alvo de críticas no relatório, que apontou a Administração Federal de Aviação dos EUA por não exigir a implementação desse recurso para auxiliar o controle aéreo. Essa lacuna na infraestrutura foi destacada como um fator que contribuiu para o incidente em questão.
Além disso, a investigação ressaltou a participação dos pilotos da Southwest Airlines no erro, indicando que não comunicaram adequadamente ao controle aéreo a necessidade de mais tempo na pista antes da decolagem. Essa falta de comunicação foi considerada um agravante na situação.
A presidente do NTSB, Jennifer Homendy, também fez críticas ao aeroporto de Austin, apontando a falta de treinamento adequado como um ponto de preocupação. Ela destacou a importância das ações heroicas da tripulação da FedEx para evitar um desastre maior.
Michael Graham, representante do NTSB, enfatizou a falta de julgamento e tomada de decisão por parte do controlador do tráfego aéreo e da tripulação da Southwest Airlines. Ele ressaltou que, se não fosse pela intervenção da equipe da FedEx no último momento, a situação poderia ter tido desdobramentos muito mais graves.
Diante dessas revelações, fica evidente a necessidade de revisão dos protocolos de segurança e treinamento dos profissionais envolvidos na operação aeroportuária. A segurança dos passageiros e tripulantes deve ser sempre a prioridade máxima, e falhas como as apontadas nesse incidente precisam ser evitadas a todo custo.
