Repórter São Paulo – SP – Brasil

Hóspedes furtam TV e deixam apartamento alugado sujo; plataforma age rápido e oferece suporte à anfitriã, mas autores ainda não identificados.

Uma situação desagradável envolvendo hóspedes furtando uma televisão e deixando um apartamento alugado sujo foi relatada pela usuária Daniela nas redes sociais. Segundo ela, a plataforma Airbnb agiu rapidamente após o ocorrido, respondendo em menos de 24 horas e solicitando os documentos necessários para reembolsá-la em menos de 3 dias.

Apesar de ser a primeira vez que algo do tipo acontece com ela em uma locação, Daniela já utilizava o Airbnb há 3 anos e tinha outras acomodações cadastradas na plataforma. Após o incidente, a vítima desabafou nas redes sociais, expressando dúvidas sobre as consequências para os responsáveis pelo furto. Por sua vez, o Airbnb afirmou que removeu o hóspede da plataforma e ofereceu suporte à anfitriã através do seguro da acomodação.

O caso foi registrado pela Polícia Civil e está sendo investigado como furto. Até o momento, não há informações sobre a identificação ou prisão dos autores. A atitude dos hóspedes gerou revolta e preocupação não apenas na vítima, mas também em outros usuários do Airbnb, que se questionam sobre a segurança e confiabilidade do serviço.

Esse incidente serve como um alerta para a importância de se tomar medidas preventivas ao disponibilizar um imóvel para locação, bem como para a necessidade de garantir a segurança dos hóspedes. A atuação da Polícia Civil e a rápida resposta do Airbnb mostram a seriedade com que casos como esse são tratados, visando a proteção e o bem-estar dos usuários da plataforma.

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