A Secretaria da Segurança Pública de São Paulo informou que um inquérito foi aberto para investigar o caso e a polícia está ouvindo os responsáveis pela logística. Imagens também estão sendo analisadas para identificar o responsável pela morte do animal e esclarecer os fatos, enquanto órgãos como o Ministério de Portos e Aeroportos e a Anac vão apurar o ocorrido.
Em comunicado, a Gol admitiu a falha operacional no transporte do animal e lamentou profundamente o incidente. A empresa afirmou que o cão recebeu cuidados, mas infelizmente faleceu logo após o pouso em Guarulhos. Além disso, a companhia abriu uma sindicância interna para apurar o caso e está oferecendo apoio ao tutor do animal.
A morte de Joca gerou indignação e revolta na família, que busca por justiça e respostas sobre o ocorrido. As investigações estão em andamento e as autoridades estão buscando esclarecer o que levou à morte do animal durante o transporte. A Gol se comprometeu a colaborar com as autoridades e oferecer todo o suporte necessário à família enlutada.