A falha está impactando diretamente os passageiros que utilizam os trens que partem de Jundiaí e seguem para a estação Vila Aurora, pois eles precisam desembarcar e embarcar no sentido Brás. Já os trens que partem do Brás estão realizando o desembarque de forma intercalada entre as estações Vila Aurora e Jaraguá. Além disso, o serviço 710, que permite a viagem entre as duas linhas sem a necessidade de transferência de trens, encontra-se temporariamente suspenso.
Devido a esta situação, os passageiros das linhas 7-Rubi precisam desembarcar no Brás para poder seguir viagem. Para tentar minimizar o impacto, a CPTM acionou o sistema Paese (Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência) para atender os passageiros entre as estações Pirituba e Perus. No entanto, é importante ressaltar que a linha 10-Turquesa está operando normalmente, sem intercorrências.
Diante deste cenário, os passageiros que utilizam a linha 7-Rubi devem ficar atentos e buscar alternativas para evitar maiores transtornos em seus deslocamentos. A CPTM está trabalhando para solucionar o problema o mais breve possível e restabelecer a normalidade no transporte ferroviário.
