Para Dimon, a IA é fundamental para o sucesso futuro de sua empresa. Ele acredita que a tecnologia pode ser usada para desenvolver novos produtos, aumentar o envolvimento do cliente, melhorar a produtividade e a gestão de riscos. Prova disso é o anúncio de mais de 3.500 vagas relacionadas à IA feito pelo banco entre fevereiro e abril, de acordo com dados da consultoria Evident. O CEO dedicou uma seção inteira à IA em sua carta aos acionistas deste ano, destacando os esforços do JPMorgan, que já possui mais de 300 implementações da tecnologia em andamento.
No entanto, mesmo com todas as vantagens da IA, Dimon ressaltou que a tecnologia também apresenta riscos. Ele destacou que o maior ponto negativo, na sua opinião, é o uso da IA por pessoas mal-intencionadas para fazer coisas ruins. Apesar disso, ele acredita que, assim como aconteceu com outras tecnologias no passado, alguns empregos poderão ser substituídos pela IA.
Jamie Dimon finalizou sua entrevista mencionando a importância de se explorar a IA de maneira ética e responsável, enfatizando que é necessário encontrar um equilíbrio entre os benefícios trazidos pela tecnologia e os potenciais riscos que ela apresenta. Em conclusão, o CEO do JPMorgan demonstra otimismo em relação ao impacto positivo que a inteligência artificial pode trazer para a qualidade de vida dos trabalhadores e para o sucesso futuro de sua empresa.
