A instituição de ensino se manifestou por meio de um comunicado, informando que assim que o ocorrido foi comunicado, os responsáveis pelo aluno foram acionados e providenciaram toda a assistência necessária. Além disso, foi destacado que uma investigação interna detalhada foi aberta para apurar os fatos, e as imagens das câmeras de segurança que registraram o episódio já foram encaminhadas às autoridades competentes.
O colégio ressaltou o compromisso em cooperar para esclarecer o caso o mais rapidamente possível e afirmou que está em constante contato com as famílias envolvidas, acompanhando a recuperação do estudante agredido, que atualmente se encontra em recuperação domiciliar. O outro aluno envolvido no incidente já não faz mais parte do quadro de alunos da instituição.
A Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo foi acionada, e o pai da vítima registrou o caso no 81º Distrito Policial (Belém). Segundo o relato feito à equipe policial, o filho foi agredido na escola e posteriormente levado ao Hospital Beneficência Portuguesa para receber atendimento médico. A polícia requisitou perícia e está investigando o caso como lesão corporal.
O corpo docente do Colégio Agostiniano São José enviou comunicados aos pais dos alunos, esclarecendo os acontecimentos e mantendo os canais de atendimento abertos para quaisquer dúvidas. A escola, que possui uma tradição de 64 anos, afirmou estar comprometida em garantir a segurança e bem-estar de seus estudantes.